天博9月4日,抖音发布《关于打击“违规导流不当获利”等欺诈行为公告(三)》。公告显示,平台近日发现,有少数不法分子试图利用平台服务,以“低俗擦边”“高额购买”“互粉互助”等为噱头骗粉骗赞,引发用户关注,随后诱导用户脱离平台,前往第三方平台交易,最终对其实施诈骗等行为。目前,超过5万个账号已受到平台不同程度的处罚。
公告称,上述行为严重破坏了平台规则,影响了消费者购物体验,扰乱了平台正常经营秩序。平台对相关账号进行了严格处置,具体处置方式包括但不限于封禁账号、收回直播和营利权限、抹除账号不当获取粉丝,以及清退违规账号所属MCN机构等。情节严重者,平台将向公安机关报案。
数据显示,2024年7月起来,针对上述通过骗粉骗赞实施违规导流诈骗的行为,平台已经先后对7628个账号进行了无限期封禁等处罚,对4.8万个账号进行了限制投稿、评论和关注的处理。
公告中,抖音公布了骗粉骗赞实施违规导流诈骗的多个典型案例。其中,有矩阵类账号“福**品”“有**翠”“非**欢”等,批量发布缺乏实际信息的低俗擦边内容,引发用户关注,随后在评论区发布“求关注”“点个关注”“关注你了”等内容,诱导用户脱离平台,前往第三方平台售卖“低价翡翠”等商品,最终对其实施诈骗等行为。
此外,还有矩阵账号批量伪造、传播各类购买“高额商品”后的支付页面截图;通过“头像”“简介” 伪造美女人设,随后在电商直播间、视频、评论区等处发布“互关互注”“互帮互助”等内容;批量在营销类短视频或电商直播间评论区发布第三方账号名称,称“一起来看看”“一起关注”等,诱导用户关注点赞后脱离平台,前往第三方平台,最终对其实施诈骗等行为。
公告还梳理了其他七种骗粉骗赞后导流诈骗行为,包括:低价售卖“稀缺”“高档”商品、售卖“高仿”“平替”商品、售卖“特殊”“特色”商品或服务、夸大售卖“保健品”“化妆品”“功能性食品”效果、冒充平台发布虚假“官方链接”、添加第三方社交软件赠送“礼品”、加入“福利群”共7类行为。
为倡导风清气正的社区氛围,保障用户财产安全,为用户带来真实优质的购物体验,抖音针对各类违法营销诈骗行为展开专项治理,不断通过升级产品功能、优化治理能力等手段打击相关违法违规行为和虚假营销内容,尤其禁止利用平台服务通过欺骗性手段骗取用户信任,将用户引导至第三方平台进行营销或诈骗的行为。抖音呼吁广大网友一起监督防范相关诈骗行为,如发现违法违规内容或异常行为,可以在站内举报或发送详情至举报邮箱。平台将及时跟进处理。对于涉嫌违法犯罪的行为,平台也将积极配合有关部门进行打击。
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